LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

okbd আপনার নাম, ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখে। আপনি যখন আমাদের লবিতে প্রবেশ করেন, আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়আপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটাস্থানীয় আইন মেনে চলাস্বচ্ছ প্রসেস
okbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট তথ্য বা গোপনীয়তা সেটিংস সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনাকে সহায়তা করতে পারে। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিই। প্রতিটি চ্যানেল আপনার পরিচয় যাচাই করে নিরাপদ যোগাযোগ নিশ্চিত করে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ভিতরে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার আইডি লিঙ্ক করা থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন এবং ডেটা সুরক্ষা, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। সংবেদনশীল তথ্য নিরাপদ লিঙ্কের মাধ্যমে শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে মার্কেটিং পছন্দ, ডেটা শেয়ারিং সম্মতি এবং লগইন ইতিহাস দেখুন। আপনি সরাসরি কিছু ডেটা আপডেট করতে পারেন এবং ডাউনলোডের জন্য আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল এক্সপোর্ট করতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন তাত্ক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনার ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।

বিশ্বাসযোগ্যতা

কীভাবে আমরা আপনার আস্থা অর্জন করি

okbd আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য প্রযুক্তি, প্রক্রিয়া এবং স্বচ্ছতা একত্রিত করে। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং প্রতিটি ডেটা ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্পষ্ট থাকি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় ক্ষেত্রেই এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আমাদের সার্টিফিকেট নিয়মিত নবায়ন করি এবং সর্বশেষ প্রোটোকল মেনে চলি।

সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যারা আপনার অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট, পেমেন্ট যাচাই বা নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন তাদের আপনার ডেটাতে অ্যাক্সেস রয়েছে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়। আমরা রোল-ভিত্তিক অনুমতি ব্যবহার করি এবং প্রয়োজন না হলে ডেটা দেখা যায় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য বন্ধ হওয়ার পরে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া সবকিছু মুছে ফেলব। লেনদেন রেকর্ড আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের সেই প্ল্যাটফর্মের সাথে পেমেন্ট বিবরণ শেয়ার করতে হয়, কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল কখনো পাস করা হয় না। কোনো বিপণন বা বিজ্ঞাপন কোম্পানি আপনার ডেটা পায় না।

স্বচ্ছতা রিপোর্ট

আমরা এই পৃষ্ঠায় আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং শেয়ারিং অনুশীলন স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি। যখন আমরা আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইল বা লবি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা কী সংরক্ষণ করি তা দেখতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনার অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করার অধিকার রয়েছে। আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে যেতে পারেন এবং কিছু ডেটা শেয়ারিং সীমিত করতে পারেন। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য মুছে ফেলি। সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করুন।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের একটি ভিন্ন দিক কভার করে, কিন্তু সবগুলি একই মূল মান ভাগ করে...

01

শর্তাবলী

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, গেম নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধতা ব্যাখ্যা করে। এটি এই গোপনীয়তা নীতি উল্লেখ করে যখন ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার নিয়ে আলোচনা করে।

02

কুকি নীতি

আমরা কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার সেশন পরিচালনা করতে, লগইন স্থিতি সংরক্ষণ করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আমাদের কুকি নীতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে কোন কুকি সেট করা হয়েছে এবং কীভাবে তাদের পরিচালনা করতে হয়।

03

পেমেন্ট নিরাপত্তা

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উত্তোলন করেন, আমরা আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষার জন্য অতিরিক্ত এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ ব্যবহার করি। এই নীতি পেমেন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা কভার করে।

04

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য নথি অনুরোধ করতে পারি, বিশেষত উত্তোলনের সময়। এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলে। আমরা যাচাইকরণ নথি এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং প্রয়োজন শেষ হলে মুছে ফেলি।

05

মার্কেটিং যোগাযোগ

আমরা আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করতে পারি আপনাকে প্রচার, নতুন গেম বা অ্যাকাউন্ট আপডেট সম্পর্কে জানাতে। আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করব। অপ্রয়োজনীয় বার্তা পাঠানো হয় না।

06

ডেটা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া

যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা আপনার ডেটা প্রভাবিত করে, আমরা অবিলম্বে আপনাকে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে জানাব। আমরা একটি ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা বজায় রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অনুশীলন পরীক্ষা করি লঙ্ঘন রোধ করতে।

07

নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি নতুন বৈশিষ্ট্য, আইনি পরিবর্তন বা উন্নত নিরাপত্তা অনুশীলন প্রতিফলিত করতে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনাকে ইমেইল করব এবং সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ এখানে পোস্ট করব।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম উপাদান

আমরা আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি গোপনীয়তা মাথায় রেখে, লবি লেআউট থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পর্যন্ত। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনাকে আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ দেয় এবং নিশ্চিত করে যে আপনার...

এনক্রিপ্টেড সেশন আপনার লবিতে প্রতিটি ভিজিট একটি নতুন এনক্রিপ্টেড সেশন শুরু করে...
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা বিভাগ আপনাকে আপনার ডেটা...
নিরাপদ পেমেন্ট ফ্লো যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উত্তোলন...
দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্রিয় করুন। এমনকি যদি...
কার্যকলাপ লগ আপনার অ্যাকাউন্ট একটি সম্পূর্ণ কার্যকলাপ লগ রাখে যা আপনার লগইন...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনার গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয়, ভাড়া বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করতে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার প্রোফাইল এবং কার্যকলাপ ডেটা সম্পূর্ণ আমাদের সিস্টেমের মধ্যে থাকে।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিবরণ এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। আমরা টোকেনাইজড রেফারেন্স ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লেনদেন আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করি। আপনার আর্থিক ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট টিমের অনুমোদিত সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, গেম কার্যকলাপ এবং মার্কেটিং পছন্দ সহ একটি JSON ফাইল তৈরি করব এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পাঠাব। এই রিপোর্ট আপনাকে দেখায় ঠিক কী তথ্য আমরা ধরে রাখি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং বন্ধ হওয়ার পরে স্থানীয় আইনি প্রয়োজন পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আর্থিক রেকর্ড ছাড়া সবকিছু মুছে ফেলব যা আমাদের আইনগতভাবে রাখতে হবে। লেনদেন ডেটা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা আপনার লগইন সময়, গেম সেশন এবং ডিভাইস তথ্য রেকর্ড করি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে, সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা কিন্তু বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহৃত হয় না বা বাইরে শেয়ার করা হয় না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি আপনার কার্যকলাপ লগ যেকোনো সময় পর্যালোচনা করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং আপনার মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করুন। আপনি সমস্ত প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস বা কিছু নির্দিষ্ট বিভাগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। আপনার পরিবর্তন তাত্ক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করব। আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

আপনি যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, সাম্প্রতিক কার্যকলাপ তদন্ত করব এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য পদক্ষেপ নেব। আমরা আপনাকে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করার এবং শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দিই। আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার।